Bornova Işıkkent’te yedek parçanın teslimi, çoğu zaman bir servis işinin devam edebilmesiyle ilgilidir. Sipariş doğru olsa bile yanlış şubeye bırakılan, ambalajı açılan veya başka parçalarla karışan bir gönderi işi geciktirebilir. Bu nedenle nakliye hazırlığına yalnız “kaç koli var?” sorusuyla değil, parçanın kime ve hangi iş için teslim edileceğiyle başlamak gerekir.
Parça kodu, koli etiketi ve alıcı aynı bilgiyi taşımalı
Bir gönderide benzer görünen iki parça bulunuyorsa ürün kodlarının ambalaj üzerinde okunması önemlidir. İç sipariş numarası, servis iş emri veya alıcının kullandığı referans varsa etiketin bir bölümüne eklenebilir. Ancak müşteriye ait gereksiz kişisel bilgiler kolinin dışına yazılmamalıdır. İlgili siparişi bulmaya yetecek bilgi ile teslim alacak yetkilinin iletişimi yeterlidir.
Depodan çıkışta koli adediyle birlikte hangi kutunun hangi parçayı içerdiğini kaydedin. Tek kalem siparişte bu kayıt kısa olabilir; birkaç farklı tedarikçiden alınacak parçalar varsa liste daha değerlidir. Aynı araçta birden fazla servisin siparişi taşınacaksa ayrım yükleme sırasında yapılır. Alıcıya varınca karışmış kutuları ayırmaya çalışmak hem sayımı uzatır hem de yanlış teslim riskini artırır.
Metal parça ile hassas parçayı aynı şekilde paketlemeyin
Dişli, bağlantı elemanı veya ağır gövdeli bir parça sağlam kutu ve uygun taban desteği ister. Keskin kenarlar kutuyu delmeyecek biçimde korunmalıdır. Elektronik modül veya hassas sensör için ise üreticinin önerdiği ambalaj esas alınır. Bir parçanın dışarıdan dayanıklı görünmesi, titreşimden veya nemden etkilenmeyeceğini göstermez. Nakliyeciye “yedek parça” demek yerine parçanın türünü tarif edin.
Yağlı yüzey veya artık sıvı bulunan parçalar diğer ambalajları kirletebilir. Sızıntı riski sevkten önce giderilmeli, uygunluk ayrıca görüşülmelidir. Akü, basınçlı kap, kimyasal içerik ve benzeri özel yükleri sıradan yedek parça grubuna dâhil etmeyin. Yörükoğlu’nun kamyonetle taşıma hizmeti, özel şart gerektiren her parçanın taşınabileceği anlamına gelmez.
Acil teslimatın sınırlarını belirleyin
Servis için acil olan gönderide üç zaman birbirinden ayrılır: parçanın depoda hazır olacağı saat, yüklemenin biteceği saat ve alıcının kabul edebileceği aralık. Araç hemen yola çıkabilecek olsa bile parça henüz depoda bulunmuyorsa teslim süresi buna göre değişir. Hazır olmayan yük için kesin varış saati vermek yerine, önce çıkış teyidi alınmalıdır.
Parçanın aynı gün geri alınması veya arızalı parçayla değiştirilmesi isteniyorsa dönüş yükünü de belirtin. Sökülmüş eski parçanın ambalajı yeni üründen farklı olabilir. İade için ayrı kutu hazırlanması, çıkan parçanın teslim kaydı ve alıcının değişim onayı taşıma görüşmesine eklenebilir. Düzenli teknik servis sevkiyatları için Soma’ya ekipman taşıma rehberi, dönüşte neyin alınacağını baştan tanımlamaya yardımcı olur.
Birkaç tedarikçiden toplama yapılacaksa
İlk adresten alınan yükün son adreste teslim edileceği bir toplama işi, basit bir nokta arası taşımadan farklıdır. Her tedarikçi için hazır olma saati, beklenen paket adedi ve teslim sorumlusu ayrı yazılmalıdır. Bir adreste eksik ürün çıkması durumunda diğer durakların bekleyip beklemeyeceğini önceden kararlaştırın. Eksik parça için karar verecek kişi belli olursa sürücü arka arkaya farklı kişileri aramak zorunda kalmaz.
Toplama sırasında kutuların açılıp teknik uygunluk kontrolü yapılması nakliyecinin otomatik görevi değildir. Taşıma teslim kaydı ile parçanın servise teknik uygunluğu farklı konulardır. Bu ayrımı net kurmak, yanlış ürün gönderildiğinde sorumluluğun belirsizleşmesini önler. Pınarbaşı atölyeler arası parça taşıması, ölçülü ve imalatı tamamlanmış parçaların kontrolü için daha ayrıntılı bir hazırlık sunar.
Teklif alırken kısa fakat eksiksiz bir dosya gönderin
Işıkkent’teki açık alım adresi, teslim edilecek servis veya atölyenin adresi, paket sayısı, ambalaj dâhil toplam ağırlık ve en büyük paketin ölçüsü ilk bilgilerdir. Bunlara parçanın hassasiyetini, varsa yağ veya sızıntı ihtimalini, taşıma sırasında dik durması gereken yönünü ve dönüş yükünü ekleyin. Kısa bir fotoğraf dizisi, belirsiz ürün tarifini anlaşılır hâle getirir.
Güncel 2 tonluk Ford Transit’in kasa ölçülerini inceleyerek araç uygunluğunu görüşebilirsiniz. Kamyonet fiyatı yalnız yolun uzunluğundan oluşmaz; toplama durakları, bekleme ve yükleme koşulları da konuşulmalıdır. Yük çok küçükse Ulucak parça yük rehberi mesajınızı sadeleştirir. Hazırladığınız listeyi iletişim sayfasından göndermek, servis teslimatı için ortak bir plan kurulmasını kolaylaştırır.